私が受けたコミュニケーション講座のアウトプットをしています。（NPO法人しごとのみらい理事長・竹内義晴さん監修の講座です）よろしければお付き合いください。 前回の記事はこちら 初めから読みたい方はこちらからどうぞ 苦手な...

前回の記事はこちら このシリーズの①話はこちらからどうぞ 日常にはイラっとさせられる場面も多いですよね。家族に・同僚に… イライラする感情と向き合って、感情とうまく付き合えるようになれば 相手にイライラをぶつけることなく...

前回の話はこちら このシリーズの①話はこちらから 相手になんて言って声を掛けたらいいのかわからないときってありますよね。 そんなときにはどうすればいいんだろう？ まずはいつも通り、セルフチェックを。 ・あなたのひとことで...

前回までのお話はこちらからどうぞ 断る・謝る・指摘する・叱る…相手に嫌われたくないから、ネガティブなことはなるべく伝えたくないですよね。 でも自分の考えを伝えることは決して悪い事ではないはず。 相手が受け取りやすい言い方...

こちらの記事の続きになります コミュニケーション講座のアウトプットをしています。興味のある方はこちらからどうぞ♪ 私たちの悩みの中で必ず上位に出てくるのが人間関係。 少しでも、悩んでいる人の参考になればと思い、自分の学び...

前回までの記事はこちらからお読みくださいね。 コツ①「おうむ返し」で相手に伝える 聞き上手になる為には、しっかりと聴いていることが話し手に伝わるよう言葉や態度で示す必要がある。 ポイントは返し方。言われた言葉をそのまま繰...

前回まではこちら 前回の続きですが今回は「相手の気持ちがわかるポイント」を学んだのでおさらいしたいと思います。 「見・聞・感」で気持ちを読み取るには観察力が必要、ということでした。 では実際に相手のどんなところに気を付け...

こちらの記事の続きになります。 ①の記事でコミュニケーションの基本が理解出来たら、次はスキルアップの方法を。 送受信している？ 相手と自分との間で情報が送受信されることがコミュニケーション本来のかたち。 「伝える」だけで...

コミュニケーションは「キャッチボール」 相手が投げたボールをうけとり、それを投げ返して受け取ってもらって…を繰り返すということと同じ。 その為には相手が受け取りやすいようなボールを投げることも大切。 コミュニケーションで...