前回の話はこちら 心地よい会話を成り立たせるには、聴く人の役割も重要。 ここでどう聴くかで、相手がこちらに抱く印象はガラッと変わるのだとか。 ここで「人の話聴けてる度チェック」！ ・人の話を聴くときは、相手の顔をちゃんと...

前回まではこちら 前回の続きですが今回は「相手の気持ちがわかるポイント」を学んだのでおさらいしたいと思います。 「見・聞・感」で気持ちを読み取るには観察力が必要、ということでした。 では実際に相手のどんなところに気を付け...

前回の記事はこちらです。 前回の記事で「優位感覚」という言葉が出てきました。 人が五感を通じて情報を取り入れるとき、優位となる感覚があるとされ「視覚」「聴覚」 さらに味覚・嗅覚・触覚をまとめた「身体感覚」の３つに分類され...

こちらの記事の続きになります。 ①の記事でコミュニケーションの基本が理解出来たら、次はスキルアップの方法を。 送受信している？ 相手と自分との間で情報が送受信されることがコミュニケーション本来のかたち。 「伝える」だけで...

コミュニケーションは「キャッチボール」 相手が投げたボールをうけとり、それを投げ返して受け取ってもらって…を繰り返すということと同じ。 その為には相手が受け取りやすいようなボールを投げることも大切。 コミュニケーションで...